Política de Correcciones de Fertisem
En Fertisem EIRL trabajamos con compromiso y transparencia para garantizar que cada pedido, cotización o compra realizada en nuestra tienda online sea correcta y satisfactoria. Sin embargo, entendemos que pueden surgir errores humanos o técnicos, por lo que hemos establecido una Política de Correcciones orientada a ofrecer una solución rápida y confiable a nuestros clientes.
Corrección de datos y pedidos
Si durante o después del proceso de compra detectas un error en tus datos de envío, contacto o selección de producto, puedes solicitar una corrección inmediata dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Nuestro equipo revisará el caso y ajustará la información necesaria para garantizar una entrega sin inconvenientes.
Corrección de precios o promociones
En caso de que se detecte un error de precio o promoción publicado en fertisem.pe, nos reservamos el derecho de corregirlo y notificarlo al cliente antes de la confirmación del pedido. Nuestro objetivo es mantener siempre una comunicación transparente y evitar malentendidos en las transacciones comerciales.
Corrección de facturación
Si el comprobante de pago (boleta o factura) presenta un error en los datos del cliente, se podrá solicitar una corrección dentro de las 48 horas posteriores a la emisión, conforme a las disposiciones de SUNAT. Solo se realizarán ajustes cuando se presente la documentación correspondiente y el error no altere la naturaleza de la operación.
Compromiso comercial
Esta política refuerza nuestro compromiso de brindar una experiencia de compra confiable y profesional. En Fertisem valoramos tu confianza y buscamos que cada transacción sea clara, corregida y verificada antes del envío final del pedido.
Canales de contacto para correcciones
- WhatsApp oficial: 967 867 089
- Correo: ventas@fertisem.pe
- Horario de atención: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
En Fertisem, cada detalle cuenta. Si algo no está correcto, lo corregimos de inmediato para que recibas tus productos agrícolas y veterinarios con total garantía. 🌿
