POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente es la Política de Privacidad de Fertisem E.I.R.L. (en adelante, Fertisem), la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N.º 29733 y Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS). En este documento se detallan las finalidades de la información que usted nos proporciona, quiénes son los encargados de su tratamiento, el tiempo de almacenamiento en nuestras bases de datos, las medidas de protección aplicadas y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recolectamos información personal relativa a nombres, apellidos, documento de identidad, Registro Único de Contribuyente (RUC), profesión, cargo, empresa donde labora, dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y otros datos necesarios para cumplir con las finalidades descritas en la presente política.
En nuestro sitio web, mediante formularios virtuales ubicados en secciones como Regístrate, Suscríbete, Contáctenos y Libro de Reclamaciones, usted nos proporciona sus datos personales. Esta información será almacenada en los bancos de datos denominados Clientes, Libro de Reclamaciones y Usuarios Web.
Para el envío de información publicitaria, Fertisem solicita su autorización expresa mediante los check box de consentimiento. En ausencia de dicha autorización, Fertisem se abstendrá de remitir comunicaciones comerciales.
Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, conforme a la normativa vigente.
La información personal será almacenada por un plazo indeterminado o hasta que usted solicite su cancelación.
2. ¿Cómo protegemos su información?
Fertisem cuenta con medidas técnicas, legales y organizacionales adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La información personal no será vendida, transferida ni compartida para fines distintos a los descritos en la presente política, sin su consentimiento previo.
3. ¿Qué herramientas de navegación utiliza el sitio web de Fertisem?
Fertisem utiliza cookies y web beacons para recopilar información durante la navegación del usuario en el sitio web.
Dirección IP: Se utiliza para fines estadísticos, administrativos y de seguridad, sin identificar directamente al usuario.
Cookies: Se emplean para recordar preferencias del usuario, mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador sin que ello limite el acceso al sitio web.
4. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Los datos personales proporcionados son utilizados para:
Remitir información solicitada sobre los productos y servicios de Fertisem.
Comunicar promociones, beneficios, novedades y publicidad, cuando exista autorización expresa.
Atender consultas, solicitudes, reclamos y quejas.
Actualizar información del cliente.
Gestionar compras, facturación y envíos de productos.
5. ¿Quién tiene acceso a su información?
Usted autoriza a Fertisem a compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que prestan servicios necesarios para el desarrollo de nuestras actividades, garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de los datos.
Actualmente, los terceros encargados son:
Bananahosting, con domicilio en los Estados Unidos, proveedor de servicios de hosting, almacenamiento y computación en la nube.
Cualquier modificación respecto a los encargados del tratamiento será comunicada oportunamente al correo electrónico del usuario.
6. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?
Fertisem reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información y revocación. Para ejercerlos, el titular podrá comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:
Correo electrónico: servicioalcliente@fertisem.pe
Asunto: “Derechos Datos Personales”WhatsApp y llamadas 950 233 689
WhatsApp y llamadas :959 363 078
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Fertisem podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad como parte de su proceso de mejora continua o por cambios normativos. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre eventuales modificaciones.
