Libro de Reclamaciones
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Libro de Reclamaciones
Fertisem E.I.R.L. — RUC 20600716728
Web: https://fertisem.pe — Teléfono: 950 233 689
1. Datos del proveedor
| Razón social | Fertisem E.I.R.L. |
|---|---|
| Nombre comercial | Fertisem |
| RUC | 20600716728 |
| Teléfono | 950 233 689 |
| Sitio web | https://fertisem.pe |
2. Datos del consumidor
| Nombre completo | |
|---|---|
| Documento | |
| Tipo de respuesta | |
| Dirección | |
| Ubicación | |
| Teléfono | |
| Menor de edad |
3. Información general
| Tienda de compra | |
|---|---|
| Ubicación de tienda | |
| Orden de compra | |
| Bien contratado | |
| Monto reclamado | |
| Producto / Servicio |
4. Detalle del reclamo o queja
| Fecha de respuesta | |
|---|---|
| Tipo | |
| Motivo | |
| Submotivo | |
| Detalle | |
| Pedido |
FERTISEM E.I.R.L., con RUC 20600716728, declara que el tratamiento de los datos personales ingresados en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada, a fin de mejorar nuestros niveles de atención.
FERTISEM E.I.R.L. declara que sus datos personales serán tratados únicamente para la atención de la solicitud presentada, comunicación de respuesta y seguimiento del caso. Usted podrá ejercer los derechos que le otorga la normativa de protección de datos personales comunicándose con la empresa mediante los canales oficiales publicados en fertisem.pe.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles no prorrogables.
Este formulario es usado para el registro de reclamos o quejas relacionados con compras, productos, servicios o atención brindada por Fertisem. Para consultas comerciales, puede comunicarse con nuestros canales de atención oficiales.
